Ochrana soukromí Lizaro Casino

Lizaro Casino shromažďuje při registraci a hře identifikační, platební a provozní údaje, využívá je k vedení účtu a předává je jen v nezbytném rozsahu. Zpracování údajů hráčů z Evropské unie se řídí nařízením GDPR (Nařízení (EU) 2016/679) a hra je určena pouze dospělým. Informace mají obecný charakter a podrobnosti stanoví podmínky provozovatele.

Údaje o účtu, platbách a používání webu

Při registraci a hře vznikají tři skupiny údajů: identifikační, platební a provozní. Každá má jiný účel a jiný právní základ.

Identifikační a kontaktní údaje

Při založení účtu se zpracovává e-mail, jméno, datum narození a adresa. Pro ověření totožnosti před prvním výběrem slouží doklad totožnosti a potvrzení adresy, například výpis z účtu. Tyto dokumenty slouží výhradně ověření a plnění zákonných povinností a nepoužívají se k marketingu.

Transakce, zařízení a záznamy o hře

Platební informace vznikají při vkladech a výběrech přes karty, peněženky, bankovní převod nebo kryptoměny. Provozní údaje zahrnují typ zařízení, prohlížeč a záznam o používání platformy, který slouží k fungování webu a k prevenci podvodů.

Sdílení údajů a soubory cookie

Lizaro Casino předává údaje jen v rozsahu, který vyžaduje provoz služby, a web používá několik druhů cookie.

Zpracovatelé a partneři

Údaje mohou získat zpracovatelé plateb, herní studia, technologická platforma Soft2Bet a v odůvodněných případech úřady, kterým zákon ukládá povinnost hlášení. Předání probíhá v nezbytném rozsahu a v souladu s předpisy. Marketingová komunikace se řídí souhlasem hráče, který lze kdykoli odvolat.

Relační, analytické a preferenční cookie

Relační cookie zajišťují přihlášení a zanikají po ukončení relace. Analytické cookie měří návštěvnost a preferenční cookie si pamatují nastavení, například jazyk. Analytické a marketingové cookie se zpravidla aktivují až po souhlasu hráče. Cookie lze blokovat nebo mazat v nastavení prohlížeče, což může omezit některé funkce webu.

Uplatnění práv a stížnost u dozorového úřadu

Hráči z Evropské unie mají podle GDPR několik práv a mohou je uplatnit přes podporu.

Přehled práv podle GDPR

Právo na přístup, opravu, výmaz, přenositelnost a odvolání souhlasu patří k základním oprávněním subjektu údajů:

• právo na přístup ke zpracovávaným údajům
• právo na opravu nepřesných údajů
• právo na výmaz údajů
• právo na přenositelnost údajů
• právo odvolat udělený souhlas

Kontakt a dozorový úřad

Žádost o přístup nebo výmaz lze podat přes živý chat nebo e-mail zákaznické podpory Lizaro Casino, která komunikuje i česky. Hráč v Evropské unii má rovněž právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.

Ochrana dat na platformě Soft2Bet

Zabezpečení údajů stojí na šifrovaném spojení, omezeném přístupu a certifikovaných platebních poskytovatelích.

Šifrovaný přenos a omezený přístup

Šifrované spojení chrání přenos osobních i platebních údajů mezi zařízením hráče a servery platformy. Přístup k citlivým informacím je omezen na nezbytný okruh osob a podléhá vnitřní kontrole. Hráč přispívá k ochraně účtu tím, že přihlašovací údaje nesděluje třetím osobám a že heslo používá jen pro tento účet.

Platební údaje a monitorování

Platební údaje zpracovávají certifikovaní poskytovatelé, kteří dodržují vlastní bezpečnostní standardy. Pravidelné aktualizace zabezpečení a sledování přístupů snižují riziko neoprávněného nakládání s daty. Při přenosu dokumentů pro ověření totožnosti se používá stejné šifrované spojení jako u ostatních údajů a nahrané soubory slouží jen ke kontrole účtu.

Souhrn: GDPR, cookie a ochrana dokladů

Lizaro Casino shromažďuje údaje potřebné k vedení účtu, platbám a ověření totožnosti a předává je jen zpracovatelům v nezbytném rozsahu. Hráči z Evropské unie mohou uplatnit práva podle GDPR přes podporu a případně se obrátit na dozorový úřad. Šifrování, omezený přístup a certifikovaní platební poskytovatelé tvoří bezpečnostní rámec, zatímco správu cookie ovládá hráč v prohlížeči. Dokumenty nahrané pro ověření totožnosti slouží výhradně kontrole účtu před prvním výběrem a v marketingu se nepoužívají. S dotazy k ochraně údajů se hráč obrací na živý chat nebo e-mail podpory, která odpovídá i česky. Marketingové zprávy se zasílají jen se souhlasem, který lze odvolat.